Záruka na svetlomety ULTRA LIFE

Záručný proces pre žiarovky ULTRA LIFE a výbojky XENARC ULTRA LIFE

Rovnako ako pri všetkých výrobkoch spoločnosti OSRAM je vysoká kvalita našich žiaroviek ULTRA LIFE a výbojok XENARC ULTRA LIFE starostlivo kontrolovaná. Preto OSRAM ponúka záruku výrobcu.

Na výbojky XENARC ULTRA LIFE poskytujeme jedinečnú 10-ročnú záruku pre koncových spotrebiteľov.

Na halogénové žiarovky ULTRA LIFE poskytujeme štvorročnú záruku pre koncových spotrebiteľov.

Novinka – bez online registrácie

Ak chcete využiť záruku, nemusíte žiarovky alebo výbojky registrovať online. Ak chcete uplatniť záruku na výrobok, uschovajte si účtenku a predložte ju pri reklamácii.
Záruka sa vzťahuje na všetky žiarovky ULTRA LIFE a výbojky XENARC ULTRA LIFE od dátumu nákupu. Nižšie je uvedený zoznam krajín, ktoré poskytujú záruku.

Ak chcete využiť záruku, nemusíte žiarovky alebo výbojky registrovať online. Ak chcete uplatniť záruku na výrobok, uschovajte si účtenku a predložte ju pri reklamácii.
Záruka sa vzťahuje na všetky žiarovky ULTRA LIFE a výbojky XENARC ULTRA LIFE od dátumu nákupu. Nižšie je uvedený zoznam krajín, ktoré poskytujú záruku.

Tu sa dozviete, ako záruka funguje

Na žiarovky ULTRA LIFE a výbojky XENARC ULTRA LIFE, ktoré prestanú správne fungovať v dôsledku chyby výrobku počas nekomerčného používania, sa vzťahuje záruka spoločnosti OSRAM. Upozornenie: Záruka sa vzťahuje len na krajiny s adresou zákazníckeho servisu.

Ak chcete uplatniť predĺženú záruku (nad rámec zákonnej záruky 2 roky), obráťte sa na zákaznícky servis spoločnosti OSRAM (osram@osram.sk). Nárok na reklamáciu bude odborne posúdený.

Nárok na záruku pre XENARC ULTRA LIFE a ULTRA LIFE

Ak chcete reklamovať výrobnú chybu do dvoch rokov od zakúpenia svetelného zdroja, obráťte sa na svojho predajcu. Ak chcete využiť nadštandardnú záruku spoločnosti OSRAM a reklamovať výrobnú chybu po viac ako dvoch rokoch od zakúpenia, postupujte podľa nižšie uvedených pokynov.